10 «фишек» переговоров, которые вы можете использовать прямо сейчас

В данной статье хочу поделиться некоторыми простыми приемами, которыми вот прям так можно "брать и делать". Мне будут очень интересны Ваши комментарии на этот счет: что оказалось полезно, что получилось, что нет. 1. Что делать, если противник занял жесткую позицию с самого начала? Вы только начали переговоры, а он уже «вывалил» свое предложение на стол и ставит рамку: либо соглашаетесь на то, что предлагают, либо идете в сад. Это очень распространенная ситуация. Хотя на самом деле такое поведение чаще ведет к провалу, чем к успеху. Соглашаться не стоит, за исключением самого крайнего случая (на продвинутом уровне и согласие можно обернуть на пользу). Если Вы соглашаетесь, то противник понимает, что угрозы – хороший рычаг воздействия на Вас, и в будущем не раз попробует к нему прибегнуть. Как быть? Я предлагаю прерывать переговоры и описывать противнику последствия его действий: - Вы действительно хотите, чтобы я ушел? Полагаю, мы можем договориться и без таких радикальных мер.

- Надеюсь, Вы не собираетесь таким образом просто прервать переговоры? Полагаю, мы сможем что-нибудь решить.

2. На чем мы остановились? Советую каждый этап, каждое выторгованное условие повторять 3 раза:

-Правильно ли я понял, что…? -На чем мы остановились?... и прочее.

Кто подводит итоги – тот контролирует процесс.

3. Задавайте больше вопросов. Хотите изменить свой ранг (или удлинить шварц)? Есть один очень простой способ изменить рамку «кто ты – кто я». Я не знаю точно, как он работает, но он работает. Суть вот в чем.

Все люди смотрят на учителей снизу вверх. Это условный рефлекс, он вырабатывается годами учебы, он бессознательный. А как люди отличают учителей бессознательно? Очнь просто: учителя _задают вопросы_. Они имеют _право_ задавать вопросы.

Достаточно это просто понять, чтобы начать эффективно использовать.

4. «Еще немного, и они купят». Очень распространенное заблуждение. Так думать нельзя! По определению. Даже если противник уже полез в бумажник. Нельзя так думать. Но это можно использовать следующим образом.

Та сторона уже готова закончить, чуть ли ни ручки потные потирает… Это тот самый момент, когда можно получить с них ЕЩЕ.

- Это же включает доставку, так ведь? - Ну вы мне настроите заодно, да? - Если я оплачу это сейчас, как это скажется на цене? и прочее.

Сталкивались же? Ведь работает, хе?

5. Логические цепочки. Как только противник начинает аргументировать, выстраивая логические цепочки, его надо перебивать своими аргументами сразу, не давая перейти к следующему аргументу. Только он заканчивает одну цепочку и хочет перейти к следующей – перебивайте и отвечайте сразу своим аргументом.

Почему именно так? Помните предмет такой – философию? Там учения всякие разных философов изучаются. Так вот, каждое учение – это проработанная и достроенная система логических цепочек. И _внутри_ этой системы очень трудно доказать ее ошибочность. И легко это сделать, глядя со стороны, с точки зрения других теорий и здравого смысла.

Тут принцип тот же.

6. Как обесценить их аргументы, особенно их самые главные аргументы? Это тоже простая фишка. Повторением! Просто задавая вопросы – нужно побудить противника повторять, повторять его аргументы. И что произойдет? Сильные он уже привел, далее он начнет приводить другие, более слабые. А потом – еще слабее. То, что собственно и требовалось.

7. Записывайте! Постоянно делайте пометки. Без бумаги переговоры не ведутся. Хоть карикатуры рисуйте.

- О, классная идея, дайте минутку, я ее запишу!

Цель этого действия двоякая:

- впоследствии, в случае разногласий, напомнить о чем конкретно договаривались. - прервать противника, вдохновленно толкающего какую-нить мысль. Или какую-нить ахинею, что впрочем одно и то же.

8. Как не отвечать на вопросы? Это просто – есть тактика контр-вопроса. Она заключается в том, что на любой вопрос вы вставляете нейтральную ремарку, а потом задаете свой вопрос. Ремарка нужна для того, чтобы не получилась очень раздражающая схема ответов вопросом на вопрос. Как это выглядит:

- Сколько Вы готовы предложить? - Хм, интересный вопрос, нужно подумать. Так, а какие Вас устроят сроки? - Сколько Вы готовы предложить? - Хм, хороший вопрос. Сразу по существу, так и надо. Но прежде чем я отвечу, скажите, сколько лет Вы на рынке?

9. Любой подарок или «одолжение» надо принимать. Впоследствии можно будет попробовать его поменять:

- Давайте я лучше откажусь от бесплатного годового обслуживания, а Вы включите в комплект еще вон-ту-хрень.

10. Есть такая тактика – описывать ужасы худших последствий. То есть, противник описывает Вам негативные последствия, которые могут наступить, а _потом_ описывает еще последствия последствий, то есть, результат результата. Смысл в том, что на фоне таких перспектив любое предложение покажется классным.

- Ну и как максимум, Вы умерете. И ваши дети останутся без хлеба. Потом внуки будут бомжевать. И тогда род Ваш сгинет.

Утрированно, но примерно так и работает.

Как быть? Просто не вестись. И сводить все в шутку. Как в том анекдоте:

- А что мне будет, если я Вам кредит не отдам? - Ничего не будет, только совесть замучает, когда перед Создателем предстанете. - А, ну это когда еще случится… - А вот как не отдадите, так на следующий день и случится.
Автор предлагает заинтересовавшимся читателям, желающим получить дополнительную информацию, бесплатно прослушать каст по структуре переговоров на сайте автора.
18:19 29.10.2017




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Популярное

Трехмерное УЗИ при беременности. В чем его плюсы и

В последние годы в акушерской практике все более широкое распространение получает трехмерное УЗИ пло...

Как открыть интернет-магазин и что в нем продавать

Вы активный пользователь Интернета и уже знаете, что создать собственный интернет-магазин &mdas...

Системы оповещения на промышленных объектах

Для мест с массовым скоплением людей, промышленных предприятий, в том числе взрывоопасных химических...

В чем заключается искусство бездействия?

Люди недооценивают важность бездействия. Им кажется, что всегда надо что-то делать. Но это и являетс...

Вкусные рецепты: салат " Балканский", Ша

салат " Балканский"Селедку почистить, мелко порезать. Картофель, свеклу,огурцы порезать кубиками. се...

О важности качественной информации для принятия уп

Принятие управленческих решений – процесс довольно сложный. На сегодняшний день в научной литературе...

Подводные камни страховки КАСКО: что необходимо по

Как вы знаете, условия страхования КАСКО заметно отличаются от правил ОСАГО. КАСКО – это добро...

Как перестать болтать и начать слушать?

Меня всегда удивлял следующий парадокс: «До трех лет ребенка учат говорить, а всю последующую ...

Белые каталоги - где вы?

Ссылочная популярность ресурса или веб страницы явлется одним из главных критериев при поисковой выд...

Вкусные рецепты: Баклажаны по -гречески, Томаты с

Баклажаны по -греческиБаклажаны очищают от кожицы, нарезают кружками, толщиной в 1 см, обваливают в ...



Развивая портал:

Наш интернет портал создан для читателей, желающих без остановки совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных текстов делает наш веб-портал приятным для чтения.

Содержательная и познавательная информация, которая сгенерированна на нашем ресурсе дает возможность ответить на отдельно интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет смысла расходовать огромное количество времени для поиска ответа на необходимый для вас вопрос.